Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Doce Gestão coleta, utiliza e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar pagamentos da assinatura
• Enviar comunicações sobre sua conta (senhas, faturas, atualizações)
• Oferecer suporte técnico
• Melhorar a experiência de uso da plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Asaas: plataforma de pagamentos, para processamento das cobranças
• Resend: serviço de envio de emails transacionais
• Supabase: banco de dados onde suas informações são armazenadas com segurança

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e proteção de dados.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de senhas com bcrypt
• Conexões seguras via HTTPS/SSL
• Banco de dados hospedado na Supabase com criptografia em repouso
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados

6. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Em caso de cancelamento:

• Dados operacionais (receitas, insumos, vendas) são mantidos por 30 dias
• Dados de faturamento são mantidos por 5 anos (obrigação legal)
• Após os prazos, os dados são excluídos permanentemente

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Acesso: solicitar cópia de todos os seus dados
• Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados
• Portabilidade: exportar seus dados em formato legível
• Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo email abaixo.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão de login. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: